Cidadão

Visitas e Acompanhantes

Reconhecendo o direito de acesso a visitas, o impacto positivo no bem-estar e qualidade de vida dos doentes e de forma a garantir a segurança de doentes e profissionais de saúde, as visitas presenciais aos doentes internados regem-se atualmente, pelo disposto no Procedimento Retoma Segura de Vistas em contexto da pandemia de COVID-19. 

Acompanhante do doente no IPO de Coimbra.

Elencamos aqui o direito de acompanhamento do doente no IPO de Coimbra por área de prestação de cuidados.

Ambulatório

Para o doente em regime de ambulatório, o IPO de Coimbra estabelece o seguinte:

  • Consulta Externa
    • Cada doente pode beneficiar de um acompanhante
  • Cirurgia de Ambulatório
    • O acompanhante pode permanecer junto do doente até ao momento da admissão para a cirurgia.
    • No recobro pós anestésico o acompanhamento só é permitido por indicação clínica
  • Hospital de Dia
    • O acompanhante pode permanecer junto do doente durante o período de tratamento
  • Radioterapia e Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica
    • O acompanhante poderá permanecer junto do doente até ao momento de admissão para o tratamento ou exame.
Internamento

É reconhecido e garantido o direito de acompanhamento permanente a doentes com deficiência, em situação de dependência ou de fim de vida.

Cada doente internado pode beneficiar de um acompanhante.

O acompanhamento familiar permanente é exercido no período do dia e/ou da noite com respeito pelas instruções e regras técnicas relativas aos cuidados de saúde aplicáveis e pelas demais normas estabelecidas no respetivo regulamento hospitalar.

O acompanhante do doente internado tem direito a refeição gratuita desde que esteja isento de pagamento de taxa moderadora, permaneça no IPO de Coimbra no mínimo seis horas por dia e sempre que se verifique uma das condições previstas na lei (Lei n º 15 2014 “Direitos e deveres do utente dos serviços de saúde”).

Direitos e Deveres do Acompanhante

O acompanhante tem direito a ser informado adequadamente e em tempo razoável sobre a situação do doente nas diferentes fases do atendimento, à exceção das seguintes situações:

  • indicação expressa em contrário do doente;
  • matéria reservada por segredo clínico.

O acompanhante deve comportar se com urbanidade e respeitar e acatar as instruções e indicações, devidamente
fundamentadas, dos profissionais de saúde.

Limites ao Direito de Acompanhamento

Não é permitido ao acompanhante assistir a intervenções cirúrgicas a que o doente seja submetido, bem como a tratamentos e exames em que a sua presença seja prejudicial para a correção e eficácia dos mesmos, exceto se para tal for dada autorização pelo clínico responsável

Compete ao profissional de saúde responsável pela prestação dos cuidados de saúde informar e explicar ao acompanhante os motivos que impedem a continuidade do acompanhamento

Em qualquer outra situação não mencionada competirá ao profissional de saúde responsável pela prestação de cuidados
a decisão de acompanhamento do doente.

Para mais informações pode ainda consultar o ”Regulamento Visitas e Acompanhamento de Doentes do IPO de Coimbra”Coimbra”(REG 014) e o Procedimento Doentes com Necessidades Especiais (PRO 081 disponíveis no portal Web do IPO de Coimbra.


Informação atualizada em:02/09/2022

Com que frequência, o doente pode receber visitas?

Todo o doente internado pode, caso o deseje, receber 2 visita por dia, em simultâneo, por um período de 60 minutos

A visita realiza-se com agendamento prévio, de forma a garantir a utilização adequada do espaço que lhe está alocado e o cumprimento do distanciamento físico adequado.

O horário geral das visitas no IPO de Coimbra é das 14h00 às 20H00.

Em situações de grande complexidade, como doentes em fim de vida, a periodicidade e duração das visitas é definida pela equipa clínica.

Se pretende visitar um doente internado, deve:

Agende previamente e de forma atempada a sua visita com a equipa de enfermagem.  

Identifique-se na Portaria, junto à Porta A, com o nome completo, nome da pessoa internada e serviço de internamento.  

Respeite as recomendações da equipa de enfermagem relativamente às regras de segurança, horário e duração da visita. A utilização das instalações sanitárias dos doentes internados não é permitida.  

Use máscara cirúrgica.  

Peça autorização prévia para trazer objetos pessoais, géneros alimentares ou outros produtos.  

Não se dirija ao IPO de Coimbra se apresentar sinais ou sintomas de COVID-19 ou nas situações em que tenha sido contacto com exposição de alto risco.   Informe o Serviço ou o GCL-PPCIRA sempre que, nas 48 horas seguintes à visita, desenvolva sintomas sugestivos de COVID-19 ou apresente um resultado positivo para SARS-CoV-2 num teste laboratorial.  

Programa de Visitas Virtuais

O Programa de Visitas Virtuais, dinamizado pela Equipa de Apoio Psicossocial, continuará a ser disponibilizado, visando minimizar o impacto da distância física, reforçar a humanização e a qualidade da prestação de cuidados de saúde.

Contacte-nos através dos seguintes meios:

Telefone:  239 400 200 | Ext: 2810

Endereço eletrónico: eaps.humaniza@ipocoimbra.min-saude.pt

Como chegar ao IPO de Coimbra?
Contactos Gerais

Geral

Telefone: +351 239 400 200

Fax: +351 239 484 317 

Endereço Electrónico:secad@ipocoimbra.min-saude.pt

Gabinete do Cidadão

Telefone: +351 239 400 381

Endereço Electrónico: gcidadao@ipocoimbra.min-saude.pt

Informação ao Doente

Telefone: +351 239 400 211

Endereço Electrónico: sdoentes@ipocoimbra.min-saude.pt

Linha de Apoio à Família

Segunda-feira a sexta-feria das 08H00 às 16H00

Telemóvel:  +351 966 675 533

Morada

Instituto Português de Oncologia de Coimbra Francisco Gentil, E.P.E.
Av. Bissaya Barreto 98,
3000-075 Coimbra

Coordenadas GPS: 40º13’01.9’’N – 8º24’36.2’’O 

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